BIZTOSÍTÁSI LEHETŐSÉGEK
Euronics áruházainkban és online
Válassz az általunk kínált biztosítási lehetőségek közül és biztonságban tudhatod készüléked.
Az alábbi opciók elérhetőek:
KITERJESZTETT
GARANCIA
BIZTOSÍTÁS
esetén a gyártói garancia letelte után jelentkező anyag,- illetve gyártási hibákra
TERMÉKVÉDELEM
BIZTOSÍTÁS
esetén a gyártói garancia letelte után jelentkező anyag,- illetve gyártási hibákon túl baleseti meghibásodásra
BIZTOSÍTÁS MEGVÁSÁRLÁSA
A kiválasztott termékbiztosítást, csak a termékkel együtt lehet megvenni, a biztosítási díjat a termék megvásárlásakor, egyösszegben, vagy az igénybe vett kölcsön törlesztő részleteivel együtt kell megfizetni. Utólagos biztosítás vásárlásra nincs lehetőség. A biztosítás futamideje alatt lehetőség van több javításra, de ha az már gazdaságtalan, a biztosító inkább cseréli a terméket.
Online rendelés esetén is elérhető a kiterjesztett garancia és termékvédelmi szolgáltatás, melyet a vásárlási folyamat során lehet kiválasztani. Utólag nem igényelhető
BIZTOSÍTÁS MEGSZŰNÉSE
- A biztosítási szerződés a határozott időtartam végén megszűnik.
- A biztosítási szerződés megszűnik, amennyiben a meghibásodott terméket a jelen feltételek szerint vállalt biztosítási szolgáltatás keretében kicserélik. Ez esetben a biztosítási díj, sem annak egy része nem kerül visszatérítésre és a biztosítási fedezet nem száll át az új termékre.
- A biztosítási szerződés megszűnik a biztosított termék totálkára esetén abban az esetben is, amennyiben a kár nem a jelen feltételek szerinti biztosítási esemény következménye.
- A biztosítási szerződés megszűnik a márkaszerviz által igazoltan elvégzett garanciális javításon, EKÁBF-on kívüli bármely egyéb javítás, megbontás, stb. esetén.
- További részletek a biztosítás megszűnésével kapcsolatban EKÁBF
A MEGHIBÁSODÁS BEJELENTÉSÉNEK MÓDJAI
| Lépj be a www.awpszerviz.hu oldalra a kötvényen vagy fedezetigazoláson megtalálható kötvény- és számla sorszámmal |
| Kattints az „Új kár bejelentése” menüpontra |
| Add meg a szükséges adatokat (Lehetőség van kapcsolattartó adatok megadására is) |
| Add meg a káresemény és készülék jelenlegi állapotának leírását. |
| Csatolj legalább egy fényképet a bejelenteni kívánt készülékről és töltsd fel számlát fotóját |
| Fogadd el az Adatvédelmi szabályzatot, a Biztosítási feltételeket és az esetleges Önrész tájékoztatót, majd kattints az „Összegzés” gombra. |
| Ha bármilyen adatot módosítani szeretnél a „Mégsem, javítás” gombra kattintva módosíthatod a megadott adataidat |
| Ha mindent rendben találsz kattints a „Küldés” gombra. |
| A www.awpszerviz.hu oldalon a kárbejelentés során megadott kötvény- és számla sorszámmal újra belépve folyamatosan nyomon tudod követni a kárbejelentésed aktuális állapotát és utólagos képfeltöltésre is van lehetőséged. |
A KÁRRENDEZÉS FOLYAMATA
| Szerviz által elfogadott írásbeli hibabejelentés, olvasható számla melléklettel. |
| A szerviz az elfogadott hibabejelentést követő két munkanapon belül felveszi a kapcsolatot a tulajdonossal és a kiszállás vagy elszállítás időpontját egyezteti. |
| A készülék bekerül a szervizbe, javítási engedély bekérése a biztosítótól. Kiszállás esetén megtörténik a készülék javítása, vagy javítási engedélyt kér a kiszálló szerviz a biztosítótól. |
| A javítási vagy csere engedély, megérkezik a biztosítótól. |
| Javítás kivitelezése, vagy csere érvényesítése. |
LEHETŐSÉGEINK RÉSZLETESEN
Euronics üzleteinkben és online lehetőséged van olyan biztosítást kötni, ami a megvásárolt termék jótállási időn túli meghibásodása vagy sérülése esetén nyújt részedre a jótálláshoz hasonló jogokat, esetleges önrész megfizetése mellett. A termékbiztosítás megkötésének feltételei megtekinthetőek az üzleteinkben, illetve értékesítőinknél. Kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvasd el a biztosítási feltételeket.
SZOLGÁLTATASAINK DÍJAI
KITERJESZTETT GARANCIA BIZTOSÍTÁS
A gyártói garancia letelte után jelentkező anyag-, illetve gyártási hibákra, speciális biztosítás megkötésével
| Termékkör | Biztosítás időtartama |
|---|---|
| LAPTOPOKRA ÉS TABLETEKRE | Gyártói garancia letelte után 1 vagy 2 éves garancia* |
| MOBILTELEFONOKRA | Gyártói garancia letelte után 1 vagy 2 éves garancia* |
| NAGYGÉP, TELEVÍZIÓ | Gyártói garancia letelte után 1, 2, 3 vagy 4 éves garancia* |
* A gyártói garancia és a kiterjesztett garancia biztosítás együttes időszaka nem haladhatja meg a vásárlás napjától számított 5 évet.
TERMÉKVÉDELEM BIZTOSÍTÁS
A gyártói garancia letelte után jelentkező anyag-, illetve gyártási hibákon túl baleseti meghibásodás, tűz és elemei kár esetére, speciális biztosítás megkötésével.
| Termékkör | Biztosítás időtartama |
|---|---|
| LAPTOPOKRA ÉS TABLETEKRE | 2 vagy 3 éves védelem |
| MOBILTELEFONOKRA | 2 vagy 3 éves védelem |
| NAGYGÉP, TELEVÍZIÓ | 2, 3, 4 vagy 5 éves védelem |
Az Elektromos készülékek általános biztosítási feltételei (EKÁBF) dokumentum az alábbi PDF fájlban olvastahó:
Elektromos készülékek általános biztosítás feltételei (EKÁBF) 2024.02.29-ig
BALESETI MEGHIBÁSODÁS és KITERJESZTETT GARANCIA BIZTOSÍTÁS Biztosítási Feltételek 2024.03.01-től