Gorenje BOS67372CLI Beépíthető sütő

Az új Gorenje sütő első felmelegítése után, nyitott állapotban egyszerűen szétrobbant a sütő üvege. A konyha teljesen tele lett apró üvegszilánkokkal, amelyek ráadásul az új Gorenje főzőlapot is megkarcolták. Szerencsén múlott, hogy nem történt személyi sérülés – különösen azért, mert a feleségem éppen a sütő közelében tartózkodott. A Gorenje szerviz hozzáállását ebben a helyzetben kritikán alulinak tartjuk. A problémát gyakorlatilag azzal szeretnék elintézni, hogy kicserélik a sütő üvegét, miközben a szétrobbanó üveg a felső műanyag rögzítést is lelőtte, az üvegszilánkok pedig a sütő ajtaját is összekaristolták. A helyzetet tovább súlyosbította a szerelő hozzáállása. A történtek kapcsán gúnyos megjegyzést tett arra vonatkozóan, hogy tulajdonképpen milyen kárunk is keletkezett, illetve hogy „csak egy kisebb ijedtség történt”. Egy több száz üvegszilánkkal járó, vadonatúj készüléknél, amelynek első használatakor robban szét az üveg, és amelynél csak a szerencsének köszönhető, hogy nem történt személyi sérülés, ezt különösen elfogadhatatlannak tartjuk. Arról nem is beszélve, hogy az egész konyhát üvegszilánkok lepték el. Rengeteg időt és energiát kellett fordítani a takarításra, és még többszöri takarítás után is találunk újabb apró üvegszilánkokat. Az ügyintézés ideje is nevetségesen hosszú ahhoz képest, hogy egy vadonatúj készülék első használatakor történt ilyen súlyos meghibásodás, amely akár komoly személyi sérüléssel is járhatott volna. Egy ilyen esetben nem pusztán egy üveglap cseréjéről van szó. Egy vadonatúj sütő első használatakor bekövetkező üvegrobbanás után joggal várnánk el a kereskedőtől és a gyártótól a gyors, korrekt és teljes körű kivizsgálást, valamint a keletkezett károk megfelelő rendezését.

Minden rendben volt illetve van. Tökéletesen működik.

Nagyon szép és nagyon jól működik